哈尔滨车主4S店买来被“修理”过的新车-汽车投诉-汽车

发布日期:2021-12-20 00:43   来源:未知   

  即日起,本报与市工商局12315申诉举报中心,联合推出“3?15”汽车消费维权行动———“提速生活,解决烦恼”,征集您在购车、维修、保养车过程中遇到的各种难题,并同工商部门帮您维权。

  4日下午,消费者王先生给市工商局12315指挥中心打来电话反映称,“我一个月前在4S店买了一台全新的捷达轿车,可开了没几天,一位会修车的朋友告诉我,这车有问题,不是全新的,曾被修理过。”为此,王先生到4S店求证,但店员矢口否认。王先生只好求助工商部门。

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汽车频道主编:平静 QQ:1047060070 TEL:(0451)87116811-6505
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  春节过后,王先生马上来到这家4S店,“销售员也承认两侧手感不一样,右侧有沙砾感,但是他说这不是问题,这车不可能被修过。”王先生随后又找来该店的经理,经过一番理论,王先生表示,想在别的车上检查一下是否也有这种情况,店经理表示同意。王先生便走到展厅内停着的一辆同款车旁边,打开后备厢,把手伸了进去。“结果,那辆车的两侧摸着都很平滑,车尾灯也一样高,???杞????????婊?娆ф床寮卞????姹借溅??????-,娆ф床,后备厢盖也不变形。”虽然说不出两车存在差异的原因,但是经理和销售人员仍不承认车被修理过。无奈之下,王先生只好投诉12315,希望执法部门能帮他找到明确的答案。

哈尔滨车主4S店买来被“修理”过的新车
2010-03-09 10:53:14
 
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  5日,记者联系到王先生,他告诉记者,今年2月3日,他在南岗区一家销售大众汽车的4S店,花72800元买了一辆捷达轿车。提车当天,他一个人到了4S店,“车从仓库中提出来的时候落了很多灰,我提出洗一下检查有没有划痕。看到车表面没事,我就把车提走了,忘了打开后备厢看看。”新车开走十几天后,王先生又去了一家自己熟悉的洗车行去洗车,洗车行里的一位朋友仔细地看了王先生的车后,对他说这车好像有点问题。朋友指着车右侧的尾灯说:“你看这边的灯和左边的不一样高,差了将近一厘米,而且后备厢盖有点变形。”王先生仔细一看,果然是这种情况,而且后备厢盖的右侧由于有些偏离,把下面的车漆都蹭掉了一块。随后,这位朋友打开后备厢,从车里摸右后尾灯一侧,“你摸一下,这边的感觉不一样,不平滑,有沙砾感。”王先生一摸,真的是这样,国内电影投资市场热情逐步恢复-广西新闻网。这位朋友对他说:“我修了15年车了,根据我的经验,这车肯定被修过,而且很可能是换过尾灯。”随后的几天,为了证明这位朋友的说法,王先生又到二手车市场,找了两位经常“看车”的行家检查他的车。结果,“他们也说这车不是全新的,被修过,而且说的很肯定。”

  去年,国内消费者接连爆出“汉兰达爬坡门”、“奥迪机油门”等十余起质量事件。今年,丰田公司因“刹车门”深陷全球召回丑闻。种种事件让知名汽车品牌的用户信任度遭遇空前危机。数据显示,哈尔滨市汽车消费投诉案件数量连续三年递增30%以上,该问题已成为金额最大、问题最复杂、调解最困难的投诉热点。